Soins apportés
Chez Tiliana Family, lâouverture de vos colis est une expĂ©rience. Qui nâaime pas recevoir un beau cadeau joliment emballĂ© ? Chaque client est unique, nous prĂ©parons nos commandes avec soin, les produits ne sont pas simplement bien protĂ©gĂ©s. Nous avons consacrĂ© beaucoup dâattention Ă lâĂ©laboration de nos packagings. Chaque colis est livrĂ© avec un petit mot Ă©crit Ă la main et personnalisĂ©.
Livraison
Nous prenons gĂ©nĂ©ralement 1 Ă 2 jours ouvrĂ©s pour traiter votre commande de cosmĂ©tiques, de produits de bain/douche, de papeterie (pour la papeterie Tiliana Family nous sommes sur un dĂ©lai de 5 jours ouvrĂ©s maximum, le temps de produire Ă la demande les produits) , jusquâĂ 8 jours ouvrĂ©s pour les autres articles (personnalisation, bijoux gravĂ©s, couture), et jusqu'Ă 12 jours ouvrĂ©s pour les sacs faits main des crĂ©ations uniques.
Puis la livraison dĂ©pend du transporteur ainsi que de votre pays de livraison. Pendant les pĂ©riodes promotionnelles, dâactivitĂ©s accrues, le dĂ©lai peut ĂȘtre lĂ©gĂšrement rallongĂ©.
Tarifs de livraison:
3,99⏠en Mondial Relay / Offerte dĂšs 70âŹ.
9,59⏠en Colissimo / Offerte dĂšs 120âŹ. Nous appliquons un forfait de 9,59⏠car la moyenne de nos colis dĂ©passent le kilo mais si votre colis est plus lĂ©ger et coute moins cher auprĂšs de La Poste, nous vous remboursons automatiquement la diffĂ©rence.
En savoir +
Nos bijoux sont en acier inoxydable, ils sont hypoallergéniques, durables, ils résistent à l'eau et ne s'oxydent pas. Nous vous recommandons de prendre soin de vos bijoux, surtout ceux ornés de pierres naturelles, de nacre et de perles d'eau douce afin qu'ils gardent leur éclat. Attention à vos manches, vos cheveux, vos pulls, lorsque vous portez un bijou fin. Nous ne pouvons pas prendre en charge vos retours en cas de casse. Il arrive que l'on s'accroche sans s'en appercevoir, Tiliana Family n'en est pas responsable.
